Ajutor

1. Produsele MIMO ELVO pot fi personalizate?

Da! Personalizarea este unul dintre punctele noastre forte. Putem adăuga numărul apartamentului, logo-ul ansamblului rezidențial sau al firmei direct pe cutia poștală, prin sablare profesională – un proces durabil și estetic.

⸻

2. Cum pot comanda?

Comanda se poate plasa direct pe site, iar după plasare veți fi contactat pentru confirmarea detaliilor de personalizare. De asemenea, ne puteți contacta telefonic sau pe e-mail pentru comenzi personalizate complexe.

⸻

3. Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm plata cu cardul online sau prin ordin de plată (OP). Deoarece majoritatea produselor noastre sunt personalizate, nu se pot returna și nu oferim plată ramburs.

⸻

4. Livrați în toată țara?

Da, livrăm oriunde în România, prin curierat rapid.

⸻

5. Care este termenul de livrare?

Produsele sunt realizate la comandă, iar timpul mediu de producție și livrare este de aproximativ 3 săptămâni de la confirmarea comenzii și a plății.

⸻

6. Oferiți montaj?

Nu, momentan nu oferim servicii de montaj. Produsele noastre sunt livrate pregătite pentru instalare, iar montajul poate fi realizat cu ușurință de echipele de construcție sau întreținere de la fața locului.

⸻

7. Care este costul transportului?

Costul transportului se calculează în funcție de volumul și greutatea produselor și va fi comunicat înainte de finalizarea comenzii.